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スタッフ紹介
Staff introduction
自分のキャリアが実現できる仕事
FRONT
山本 果歩 入社6年目
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント 役職 チーフ
学生時代から「ホテルのフロント」に憧れがありました。
就職活動の時期に入り「ホテルで働くなら京都で！」と考え、京都のホテルを
検索。目に留まったのが「京湯元ハトヤ瑞鳳閣」でした。
①京都らしい和のホテルで外観も内観も綺麗！
②京都駅からすぐの距離
③温泉がある、という所に魅力を感じ、直接ホテルに連絡し応募しました。
DAY SCHEDULE
09:00 出勤
09:30 チェックアウト業務
10:30 朝礼
12:00 昼休み
15:00 チェックイン業務
17:00 事務作業
18:00 退社
FUTURE
現在はチーフ職に就いていますが、次のポジション（アシスタントマネージャー）に昇格する事が当面の目標です。 また、バイリンガルを目指して（笑）英語と韓国語をオンライン講座で勉強中。多国籍のスタッフも在籍している為、仕事やプライベートでの会話が、語学のブラッシュアップにつながるのも魅力です。
MESSAGE
私はコミュニケーションこそが、仕事をする上で最も大切な事だと考えます。それはお客様のみでなく、スタッフ間やプライベートも含めてです。何故なら日々の人間関係が、お客様との接客に自然と現れるからです。またコミュニケーションを通じて人間関係を大切にしてきたおかげで、数々の苦難も周りの人達に支えられ乗り越える事ができました。学生の方々は、これから就職するにあたり不安な気持ちでいっぱいだと思います。私が同期や先輩達に支えられたように、次は私が支えになりたいと思っています。是非勇気をもって一歩踏み出してください。そしてどんな事でも相談してください！
NIGHT FRONT
尾﨑 毅 入社2年目
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
京都が大好きで、京都の魅力を発信する仕事に就きたいと考えていました。会社の経営理念「古くして新しい京都を創造する」に共感できた事、古都京都を思わせる和風美のホテル、京都駅周辺で唯一自家源泉を持ち、京都温泉を通じて京都の活性化に貢献しているなど、全面に京都を打ち出している所に魅力を感じ、就職を決めました。
DAY SCHEDULE
［日勤の場合］
10:00 出勤
10:00 チェックアウト業務
11:00 宿泊者の荷物の受け入れ
12:00 荷物の部屋入れ
13:00 昼休み
15:00 チェックイン業務
19:00 退社
［夜勤の場合］
22:00 レジの精算業務、お客様対応アサイン（ネットからの予約申し込みに対する部屋の振り分け）お客様カードの作成、朝食券の準備、大浴場を朝に利用するお客様の為に整える等翌日の準備
FUTURE
直近の目標は、１つ１つの事を着実に身に付け基礎をしっかりと身につけることです。また、先輩方の足を引っ張らないように早く仕事を覚えたいと思っています。
MESSAGE
本格的な接客を提供する場である事を痛感し、一流のマナーを身に付けなければならないと強く感じました。また、英語は学生時代に学習したり、留学経験もありましたが、いざ実践となると殆ど会話をする事が出来ませんでした。しかし毎日、外国人のお客様と接する中で、今ではチェックイン・チェックアウトの業務では問題なくコミュニケーションがとれるようになり、この短期間の中で特に英語のスキルの上達を強く実感できました。
キャリアパス
Career Path
STEP-1
| スタッフ | ビジネスマナーや仕事の基本を習得し担当者として与えられた業務を確実に遂行する。 上司よりの指示や助言を聞き入れて仕事内容の向上を図る。 |
|---|
STEP-2
| スタッフ | 職域内の係レベルの指導的存在として上位者の方針を踏まえ、スタッフの指導育成や労務管理を行う。 上位者と協力して現場運営の要となる。 |
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STEP-3
| マネージャー | セクション職域の責任者として、業務の管理・改善や人材育成などに携わる。 会社経営方針、経営目標を部下に浸透させる。 |
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STEP-4
| 支配人 | 部門のマネージャーを纏めて業務の管理・改善や人材育成などに携わり、会社経営方針、経営目標に関わる事項を会社に提案し決定事項を部門に浸透させ、部門目標を達成させる。 支配人以上の上席者の補助を行い、運営課題などを把握して対応を実行する。 |
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STEP-5
| 統括支配人 | 館内全体に渡り、業務の管理・改善や人材育成の管理監督をおこなう。経営陣として経営、運営を行い、経営の目標策定に参画する。部門目標の達成の全責任を負い、運営、経営業務を行い総支配人の補佐を行う。 |
|---|
ホテル総合職・新卒採用情報
| 仕事内容 | ◆フロント業務 ・ チェックイン及びチェックアウト・インフォメーション ・キャッシャ―・宿泊企画及び立案 ◆宿泊予約業務 ・宿泊予約サイト（ＯＴＡ）の管理・修学旅行や国内外の一般 のお客様の宿泊予約の管理・宴会予約の管理 ◆レストラン業務 ホテル内カフェ及び京都市内のレストラン（3店舗）にて ・ホール業務 ・予約管理 ・マネジメント業務 ・イベント企画 ・立案 〈入社後の流れ〉 まずはビジネスマナー研修を受講し、社会人が働く上で必要とされる基本的なマナーを学んでいただきます。 その後3～6カ月かけて、各事業所や部署をローテーションし、様々な業務を体験していただきます。その中で、ご本人の希望を考慮しながら適正を判断し、今後の配属先を決定します。 業務を通して、高いコミュニケーションスキル、ビジネスマナー、語学力を身に付ける事ができます。 |
|---|---|
| 採用給 | 大学卒：月給（基本給）201,240円 短大卒：月給（基本給）190,920円 専門卒2年課程：月給（基本給）190,920円 専門卒1年過程：月給（基本給）185,760円 ※時間外手当は別途支給 ※試用期間3か月／同条件 |
| 勤務時間 | 1．7:00～22:00の間で8時間 ※配属先により勤務時間が異なります。 2．京湯元ハトヤ瑞鳳閣のナイトフロント配属の男性社員のみ 16:00 から25:00又は25:00～翌10: 00の間で8時間 ※女性の夜勤はありません。 |
| 勤務場所 | ◇京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 京都府京都市下京区西洞院塩小路下ル南不動堂町802 ◇臨済宗妙心寺派花園会館「京料理 花ごころ」 京都府京都市右京区花園木辻北町１－５花園会館１階 ◇京料理 栄寿庵 京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル東塩小路町901 京都駅ビル11階 ◇総本山智積院 智積院会館「智積院茶寮 桔梗」 京都府京都市東山区東大路通り七条下る東瓦町964番地 智積院会館1階 |
| 休日 | ・年間休日107日 ・9日休み（2月のみ8日） ・有休休暇（入社半年後で10日） |
| 交通費 | 通費 実費支給 （月額上限 21,600円） ※但し自宅から勤務地までの直線距離が2ｋｍ未満支給なし |
待遇 | ・昇給あり（年1回/会社業績・勤務成績による） ・賞与あり（年2回/会社業績・勤務成績による） ・各種保険完備 ・社員割引制度（ハトヤ観光グループの各店舗でご利用いただけます） ・退職金共済制度（勤続1年4か月以上） ・社員食堂（月3,000円で利用できます） ・レクリエーション（BBQなど） ・定期健康診断（年1回） ・KPC（京都中小企業振興センターの福利厚生/映画、スポーツジムなどがお得に利用できます） ・従業員表彰制度 |
サービススタッフ・新卒採用情報
| 仕事内容 | ◆レストラン事業部でのサービススタッフ職 ・ホール業務 ・予約管理業務 ・店舗マネジメント業務 入社後、まずはビジネスマナー研修を受講し、社会人が働く上で必要とされる基本的なマナーを学んでいただきます。その後、ホールの業務経験を深め、徐々に店舗マネジメントについて学んでいただきます。 業務を通して、社会人としてのビジネススキルやマネジメントスキルを磨き、そのスキル・知識を活かし、将来的には店舗責任者としてリードしていく存在になってほしいと考えています。 |
|---|---|
| 採用給 | 大学卒：月給（基本給）201,240円 短大卒：月給（基本給）190,920円 専門卒2年課程：月給（基本給）190,920円 専門卒1年過程：月給（基本給）185,760円 ※時間外手当は別途支給 ※試用期間3か月／同条件 |
| 勤務時間 | 1．6:00～22:00の間で8時間 ※配属先により勤務時間が異なります。 |
| 勤務場所 | ◇臨済宗妙心寺派花園会館「京料理 花ごころ」 京都府京都市右京区花園木辻北町１－５花園会館１階 ◇京料理 栄寿庵 京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル東塩小路町901 京都駅ビル11階 ◇総本山智積院 智積院会館「智積院茶寮 桔梗」 京都府京都市東山区東大路通り七条下る東瓦町964番地 智積院会館1階 |
| 休日 | ・年間休日107日 ・9日休み（2月のみ8日） ・有休休暇（入社半年後で10日） |
| 交通費 | 通費 実費支給 （月額上限 21,600円） ※但し自宅から勤務地までの直線距離が2ｋｍ未満支給なし |
待遇 | ・昇給あり（年1回/会社業績・勤務成績による） ・賞与あり（年2回/会社業績・勤務成績による） ・各種保険完備 ・社員割引制度（ハトヤ観光グループの各店舗でご利用いただけます） ・退職金共済制度（勤続1年4か月以上） ・社員食堂（月3,000円で利用できます） ・レクリエーション（BBQなど） ・定期健康診断（年1回） ・KPC（京都中小企業振興センターの福利厚生/映画、スポーツジムなどがお得に利用できます） ・従業員表彰制度 |
